MySushi Flow CRM

Вход администратора

Введите логин и пароль для доступа к CRM и настройкам бота.

Список заявок скрыт до авторизации.

Приоритетные заявки

Главный экран: только срочные карточки, которым нужно действие.

Inbox: срочно сейчас

Только критичные и требующие действий

Нет данных

Поиск Статус Создано с Создано по

Выбрать все Выбрано: 0

Автообновление

Заявки: 0

✓			Действия	Отправка	SLA	Смена статуса		Город	Объект	Тип	Заявитель	Контакт	Фото			Быстро

Выберите карточку в блоке «Фокус сейчас», чтобы открыть полную заявку и выполнить действия.

Дашборд и отчеты

Здесь собраны все KPI, риск-панели и аналитика по заявкам.

Дашборд контроля

Мгновенный срез по качеству обработки заявок в текущей выборке.

Обновлено: -

Доля без действий 0% от открытых заявок

SLA здоровье 0% open без просрочки

Покрытие отправкой 0% открытые с отправкой

Покрытие email 0% открытые с email

Медиана реакции - от создания до реакции

Среднее решение - закрытые заявки

Средний возраст open - время в работе

Статус Reopened 0% по всей выборке

Города (open)

Нет данных

Типы проблем (open)

Нет данных

Исполнители (open)

Нет данных

В выборке 0

Открытые 0

Завершенные 0

SLA Queue

0

Просроченные и без действий (open). Один клик для отправки во все каналы.

Список пуст

Авто-действия

Быстрые управленческие сценарии по рисковым заявкам.

Всего в отчете 0

Открытые 0

Завершенные 0

Просроченные 0

Без действий (open) 0

Просрочка реакции 0

Просрочка решения 0

Отправлены 0

С email 0

Новые сегодня 0

Среднее решение (мин) -

SLA reaction compliance % -

SLA resolution compliance % -

Dispatch rate % -

Email coverage % -

Backlog pressure % -

MTTA (мин) -

MTTR медиана (мин) -

Реакция в SLA % -

Open без исполнителя 0

По статусам

По приоритетам

По городам

По типам заявок

По исполнителям

Детализация заявок

ID	Статус	Приоритет	Город	Объект	Тип	Создано	Обновлено	Решение (мин)	История

Журнал действий

Время	ID	Статус	Кто изменил	Комментарий

Настройки бота

Весь функционал вынесен в блоки: меню, карточки тикетов, маршрутизация, логика сценариев, email, SOS и расширение через JSON.

Маршруты 0

Профили групп 0

SOS контакты 0

Email пресеты 0

1. Меню и кнопки тикетов

Управление кнопками для каждой роли и для карточек заявок в разных сценариях.